个人年终工作总结,2025单位个人年终工作总结

时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，是时候仔细的写一份工作总结了。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧，下面是小编帮大家整理的单位个人年度工作总结（通用13篇），希望对大家有所帮助。

转眼间，20xx年即然结束，下面我将xxx年工作总结

为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等；并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的.取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。

工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。

通过这几年的工作，使我个人的综合素质得

时间就如同白驹过隙般的流逝，在这段时间中有什么值得分享的经验吗？是时候抽出时间写写教学总结了。在写之前，要先考虑好内容和形式喔，下面是小编帮大家整理的幼儿园秋季教育教学工作总结，欢迎大家分享。

20xx年是我区级重点课题《农村留守儿童心理特点与对策研究》深入研究的一年，通过上一阶段的研究，本课题已经形成了一定的阶段成果。作为课题组的成员，在本期，我们为本课题的实施做了大量的研究工作。

一、课题研究状况

在本期，根据阶段计划的安排，我们课题组成员做了大量的研究工作，完成了本期的研究任务：继续开展调查研究，对课题效果进

行效果分析，形成阶段成果。各位课题组成员都积极撰写了论文或者个案分析，其中杨秀超校长的论文《试析农村留守儿童心理

特点及对策》是一篇高质量的论文，他在这篇论文中针对当前留守儿童的心理特点、形成成因等以大量的数据从理论的高度进行了认真的总结，并对“留守儿童的教育”这种当前热门的.社会问题提出了

切实可行的解决办法。学校正着手准备把这篇论文送往教科所参加论文评选。

二、课题研究措施及途径

1、以教导处为龙头，通过行政渠道加强对学校领导及教师的培训和指导，推动实验教师开展“农村留守儿童的心理特点与对策”研究。

2、召开课题组成员会议，完善课题研究网络，各课题组成员明确职责、任务，有条不紊地开展了本期的课题研究工作。

3、印发本期“农村留守儿童的心理特点与对策研究”阶段研究计划，各位实验教师根据实验方案，正确领会课题宗旨与工作计划，确立自己的实验步骤，很好地开展了工作。

4、实验教师根据学校实际，设计开展“农村留守儿童的心理特点与对策研究”的研究活动。一是创新使用校本资源，二是创新开发校本资源，并形成书面材料。

5、总结、评选“农村留守儿童的心理特点与对策”研究的优秀成果。

三、实施步骤：

1、9月上旬，制定了“农村留守儿童的心理特点与对策研究”20xx年度工作计划。9月下旬，召开实验老师会议，印发20xx年度工作计划、课题管理办法，课题组成员进行分工，并明确职责，提出要求。

2、10月到12月，课题组组织开展实验班级留守儿童心理调查研究活动，搞好留守儿童的心理辅导记录，同时报送相关教案和活动总结一份以上。

3、20xx年元月上旬对课题进展情

时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，相信你有很多感想吧，不妨坐下来好好写写工作总结吧！那么问题来了，工作总结应该怎么写？以下是小编为大家收集的财务工作个人年度工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

去年，在校领导和上级有关主管部门的指导、帮助下，根据学校财经理念和现代管理方式的要求，财务室人员严格正规、严谨踏实地工作。全体财务人员以本部门的年度工作目标为中心，通过群策群力，发挥财务人员的整体力量，全面完成了年度部门既定的工作目标，现将学校财务总体工作总结如下：

一、财务会计核算方面

反映，是财务工作的基本职能之一。财务工作人员必须对学校发生的每一笔经费通过不同的方式、方法进行规范记录，反映在凭证、帐簿和报表中，以备随时查阅。我校财务室已经对日常工作流程熟练掌握，能做到条理清晰、帐实相符。从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。做到全面、及时、准确的反映和提供财务会计信息，为学校决策等提供有用的决策信息。

二、经费管理

管理，是财务工作的一项重要职能。首先是为学校管理和决策提供准确可靠的财务数据，财务室能够随时完成学校领导和各处室要求提供的数据资料；其次是参与学校管理和决策，对学校存在的不合理现象，提出合理化建议。

预算内经费全部由财政拨款，主要用于职工工资、奖金、离退休费、医疗保险、住房公积金和公业务费等开支。

主要通过以下工作来实现经费管理。

1、及时足额发放职工工资、奖金、离退休费等。

2、按期上交职工医疗保险金、住房公积金。

3、公务费开支严格执行校长审批，报销时必须凭原始凭证据实列报，不能以领代报或以借代报，手续不完善、票据不正规和正常开支的费用，一律不予报销。

4、采购、维修大额开支实行校领导班子集体研究决定，并签订采购、维修合同，上报相关部门，完善控购手续后方可执行。

三、财务会计监督方面

监督，是财务工作的另一项基本职能。财务室坚持按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，严格控制现金的支出，对超过现金限额的支出按国家相关规定严格控制现金的使用。加强财务印章的'管理和使用，定期进行资金核对。确保学校资金的安全、完整。进一步加强资产和财务票据的管理，日常工作中做好各种财政、税

回顾自己一年的工作，虽然自己不遗余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成绩与领导的要求还相差很远，在新的一年自己将更加努力的工作，认真完成领导安排的各项工作。

各位领导、同事：

时光飞逝，又迎来了新的一年。总结及反思过去，是为未来确立方向。回 望 20xx 年，本人感触很多，在此作一简单报告

一、树立服务好客户的意识，是做好本职工作的前提 本人在十月份前主要做客户的服务工作，近两个月为业务员提供支持。无 论是客服还是支持，其核心即是使客户最大程度的满意，以为树立我们公司正 面形象加注正能量。这就要求客服从意识、品形、行为等诸方面立体地学习和 培养“客户中心”论观念，全面地执行公司的客服宗旨，以实现公司的目标。

本人在20xx年的一年中，感悟极深，认识至广，并为 20xx 年能较好地服务客 户，树立了坚定的信念。

二、寻求团队合作，是做好本职工作的.保障 一个企业的力量，不是仅靠个人单打独斗的能力表现出来的，而是相互配 合与支持，取长补短，形成合力，如同拔河，使 1+1 远远大于 2，这样才能解决 工作中不断出现的问题和矛盾。本人在 20xx 年工作中每点每滴成绩的取得，都 来源于领导的关爱宽容和同事的支持配合，这也是 20xx 年工作中要进一步加强 和改进的重要方面。

三、敬业和水平，是做好本职工作的基本条件 本人的工作内容主要有以下方面：接单、发货、客诉、催款、开具发票委 托单等等。为此，本人主要从以下方面开展工作

1、了解本职工作各环节的运行情况和要求，做到熟能生巧，提高工作效 率；

2、严格地执行各项工作程序，以程序正确保障结果正确，避免任务细小 差错；

3、严格控制人、货、单的一致性，做到保障及时、充分；

4、以心贴近客户和市场，保障了客诉的有效及时解决。

各位领导和同事，本人工作时间虽然不短，但工作经验依然严重不足，工作水平和能力离公 司的要求和各位的满意度还存在较大距离，主要体现在：

一、性格不够沉稳，处理问题不够冷静，理智甚至是浮动、浮躁，给工作 带来些负面影响；

二、沟通方面还存在一些以自我为中心的时候，往往引起些小误会、小问 题，难言工作的完美；

三、学习的主动性和能力方面还有待加强与提高，以使工作做得更上一层 楼； 如此，还有许多许多。